确认类型
先判断当前问题是否属于比分竞猜。
比分竞猜世界杯查看路线
为想了解单场细分玩法的用户准备的路线说明，围绕比分、总进球和让球等细分玩法分步整理，帮助你减少查找时间。
查看说明
逐项查看玩法含义和确认规则
核对页面
比分类玩法更需要核对选项名称。
保存记录
涉及订单或资金时，建议保留关键页面信息。
安全提醒
世界杯用户帮助
围绕赛程变更、单场下注和长期竞猜提供清晰处理路径，帮助用户在世界杯竞猜期间更快看懂状态、整理材料并完成核对。
电话0379-8778262
邮箱support@kaiyun-score-prime.com.cn
赛程变更
遇到比赛延期或取消时，可以先查看赛事状态说明，区分延期、取消、中断和改期等不同处理口径。记录原开赛时间与新状态。赛程变更后先看规则说明。
单场下注
如果单场订单状态不明确，建议先查看该场比赛的提交时间、确认结果和赛后结算状态。同时准备比赛队伍与订单编号。先核对同场是否有多笔记录。
长期竞猜
长期竞猜需要按顺序处理：长期玩法需要等赛事阶段结束或官方结果稳定后再更新。记录玩法名称和对应阶段。不要按单场结束时间判断。
充值核对
支付记录相关问题先不要急着重复操作，查看支付记录与账户明细，等待同步后再复查。准备支付时间和记录编号。不要重复发起同一笔核对。
- 先确认赛程变更的当前状态
- 整理单场下注相关时间和页面提示
- 按长期竞猜说明继续核对
如果比赛延期或取消仍没有解决，把比赛名称、记录编号、页面提示和操作时间整理完整，再按照页面提示继续处理。
赛程变更后先看规则说明。先核对同场是否有多笔记录。记录玩法名称和对应阶段。